危机管理研究具有跨学科交叉的特点，对于危机的学术理解和研究视角也不尽相同。公共行政学作为危机管理研究核心学科之一，对危机管理研究有着学科自身的理论逻辑和历史沿革。本文在梳理西方公共行政领域内关于危机管理研究历史的基础上，总结了目前学术界对于危机定义的理解。整体上，笔者将其研究历史划分为三个阶段，而将危机定义划分为个体事件和动态过程，客观标准与主观认知两个维度...

作为当今世界唯一的超级大国，美国的国际危机管理实践经验最丰富、管理理论最成熟，了解和掌握美国国际危机管理机制，具有重要意义。本文首先介绍了美国国际危机管理的组织结构，其次论述国际危机管理的运行机制，最后谈及新时期美国对国际危机管理机制进行的调整。

企业在危机的应对和处理过程中，由于媒体报道内容的特殊性和信息传播带来的巨大社会扩散效果，十分需要应急管理者与媒体作深入的沟通、协调和合作来构建两者之间的良性互动。为实现这一目标，企业发言人的地位自然不可轻视。一个优秀的企业新闻发言人可以在危机的关键时刻力挽狂澜，使企业安然度过危机而不使形象受到损伤；而一个不称职的发言人可能仅仅由于其个人的一些不当言论和态度致...

本文就2001年英国“口蹄疫”的爆发对英国旅游业的影响，以及英国旅游局制定的恢复旅游业的应急措施做简要介绍，以期对中国在非典疫情后恢复旅游业方面起一定的借鉴和参考作用。

随着中国城市化的发展，城市危机管理越来越受到社会的关注和政府的重视。本文在分析中国城市危机管理现状的基础上，探讨影响未来中国城市危机管理发展的若干因素，并尝试提出了中国城市危机管理的若干趋势：城市危机管理的地位将得以提高，将走向战略性危机管理等。

本文从总体上介绍了2010年中国企业危机管理情况。文章首先综述了企业危机管理的相关概念与理论，其次分析了几个2010年中国企业危机管理实践与典型案例，最后对2010年企业危机管理进行了总体评价。

本文探究了我国社会转型期城市危机管理。文章首先介绍了我国城市的发展现状，其次剖析了城市危机源，随后论述如何构筑和完善我国的城市危机管理体系，再后讨论了危中寻机，应创新城市管理思路，最后进行总结，指出中国要敢于直面城市化进程中带来的各种危机，构筑一套具有预见性和前瞻性的政府危机管理体系，提高政府的社会治理能力。

从2003年“非典”危机以来，中国的危机管理水平和能力得到较大的提升，国家的危机管理体制得到了发展和完善，但是由于传统体制的原因，社会的动员和参与仍然很不充分，危机的处置和善后也不尽如人意。如何充分利用和发挥现有的社会组织的作用，成为推动和深化危机管理体制的重要内容。社区危机管理体系的建设不仅仅有助于打造一个完整的举国应急体制，而且直接关系到基层民众对危机的...